Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
für den Online-Shop „LoveGummies“
Stand: September 2026
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
LOVEGUMMIES DEUTSCHLAND
vertreten durch IVORA INTERNATIONAL LIMITED
Graf-Adolf-Platz 15
40213 Düsseldorf
Deutschland
E-Mail: support@lovegummies.de
nachfolgend „LoveGummies“, „wir“ oder „uns“.
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie der in Deutschland anwendbaren Datenschutzvorschriften.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu können insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsinformationen, Bestelldaten, IP-Adresse sowie Nutzungs- und Gerätedaten gehören.
3. Aufruf unseres Online-Shops
Beim Besuch unseres Online-Shops können technisch erforderliche Informationen automatisch verarbeitet werden.
Hierzu können insbesondere gehören:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- aufgerufene Seiten und Dateien
- Browsertyp und Browserversion
- Betriebssystem
- Referrer-URL
- Geräteinformationen
- technische Fehler- und Protokolldaten
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere, um den sicheren und störungsfreien Betrieb unseres Online-Shops zu gewährleisten, Angriffe und Missbrauch zu erkennen und die technische Stabilität unserer Systeme sicherzustellen.
Rechtsgrundlage ist, soweit erforderlich, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht insbesondere im sicheren und technisch zuverlässigen Betrieb unseres Online-Angebots.
4. Shopify
Unser Online-Shop wird über die E-Commerce-Plattform Shopify betrieben.
Anbieter ist je nach regionaler Vertragsstruktur eine Gesellschaft der Shopify-Unternehmensgruppe.
Shopify stellt uns insbesondere die technische Infrastruktur für den Online-Shop, den Checkout, Bestellverwaltung, Kundenverwaltung und weitere E-Commerce-Funktionen zur Verfügung.
Im Rahmen der Nutzung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- Name
- Rechnungs- und Lieferadresse
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Bestellinformationen
- Zahlungs- und Transaktionsinformationen
- IP-Adresse
- Browser- und Geräteinformationen
- Informationen über die Nutzung unseres Shops
Soweit Shopify personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines entsprechenden Vertrags zur Auftragsverarbeitung.
Daten können im Rahmen der Shopify-Infrastruktur auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Für internationale Datenübermittlungen werden die jeweils gesetzlich erforderlichen Schutzmechanismen eingesetzt.
Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzinformationen von Shopify.
Shopify weist Händler ausdrücklich darauf hin, dass die Einstellungen für Datenschutzerklärung, Cookie-Banner und Datenfreigabe an die tatsächlich verwendeten Dienste und Zielregionen angepasst werden müssen. Shopify Help Center
5. Bestellungen und Vertragsabwicklung
Wenn Sie über unseren Online-Shop eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die Daten, die zur Durchführung Ihrer Bestellung erforderlich sind.
Hierzu gehören insbesondere:
- Vor- und Nachname
- Rechnungsadresse
- Lieferadresse
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer, soweit angegeben
- bestellte Produkte
- Bestellwert
- Bestell- und Transaktionsnummer
- Zahlungsart
- Versandinformationen
- Informationen zu Rücksendungen, Erstattungen und Reklamationen
Die Verarbeitung erfolgt zur Anbahnung und Durchführung des Kaufvertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit wir gesetzlich zur Aufbewahrung bestimmter Geschäfts- und Steuerunterlagen verpflichtet sind, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
6. Versand und Fulfillment
Zur Bearbeitung und Auslieferung Ihrer Bestellung können personenbezogene Daten an von uns eingesetzte Versand-, Logistik- und Fulfillmentdienstleister weitergegeben werden.
Hierzu können insbesondere gehören:
- Name
- Lieferadresse
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer, sofern für die Zustellung erforderlich
- Bestell- und Versandinformationen
Eine Übermittlung erfolgt nur, soweit dies für die Abwicklung und Zustellung Ihrer Bestellung erforderlich ist.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
LoveGummies kann hierbei unter anderem mit externen Logistik- und Fulfillmentpartnern zusammenarbeiten.
7. Zahlungsabwicklung
Zur Abwicklung von Zahlungen arbeiten wir mit externen Zahlungsdienstleistern zusammen.
Abhängig von der im Checkout ausgewählten Zahlungsart können hierzu beispielsweise gehören:
- Shopify Payments
- PayPal
- Klarna
- Kreditkartenanbieter
- Apple Pay
- Google Pay
- weitere im Checkout angezeigte Zahlungsanbieter
Im Rahmen der Zahlungsabwicklung können insbesondere folgende Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt werden:
- Name
- Rechnungsadresse
- E-Mail-Adresse
- Bestellbetrag
- Bestellinformationen
- Zahlungsinformationen
- Transaktionsdaten
- gegebenenfalls Informationen zur Betrugsprävention
Die Verarbeitung erfolgt grundsätzlich zur Durchführung des Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie, soweit erforderlich, aufgrund berechtigter Interessen an einer sicheren Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Für die weitere Verarbeitung durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister gelten ergänzend dessen Datenschutzbestimmungen.
Bei bestimmten Zahlungsarten können Zahlungsanbieter eigenständig Identitäts-, Bonitäts- oder Betrugsprüfungen durchführen.
8. Abonnements
Soweit wir Produkte im Rahmen eines Abonnements anbieten, verarbeiten wir die für Einrichtung und Verwaltung des Abonnements erforderlichen personenbezogenen Daten.
Hierzu können insbesondere gehören:
- Name und Kontaktdaten
- Lieferadresse
- gewähltes Produkt
- Lieferintervall
- Zahlungsinformationen
- Informationen über Pausen, Änderungen oder Kündigungen
- bisherige und geplante Lieferungen
Zur technischen Verwaltung von Abonnements können von uns eingesetzte Shopify-Apps oder andere Dienstleister eingesetzt werden.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Abonnementvertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
9. Kontaktaufnahme und Kundenservice
Wenn Sie uns per E-Mail, Kontaktformular oder über andere Kommunikationswege kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Hierzu können insbesondere gehören:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Bestellnummer
- Inhalt Ihrer Nachricht
- gegebenenfalls übermittelte Dateien oder Bilder
Bei vertragsbezogenen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Kundenkommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
10. Kundenkonto
Soweit unser Online-Shop die Einrichtung eines Kundenkontos ermöglicht, werden die hierfür erforderlichen Daten verarbeitet.
Dazu können insbesondere gehören:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Liefer- und Rechnungsadressen
- Bestellhistorie
- Abonnementinformationen
- Kontoeinstellungen
Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung des vom Kunden gewünschten Kundenkontos gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
11. Newsletter und E-Mail-Marketing
Wenn Sie sich für unseren Newsletter oder andere Marketing-E-Mails anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls weitere freiwillig mitgeteilte Informationen, um Ihnen Informationen über LoveGummies, Produkte, Angebote, Aktionen, Beauty-Routinen und ähnliche Inhalte zuzusenden.
Die Verarbeitung erfolgt grundsätzlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, insbesondere über den Abmeldelink in unseren E-Mails oder durch eine Nachricht an:
Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs.
12. Warenkorberinnerungen und ähnliche Nachrichten
Soweit Sie hierin eingewilligt haben oder dies gesetzlich anderweitig zulässig ist, können wir Sie beispielsweise an einen noch nicht abgeschlossenen Warenkorb erinnern oder Ihnen Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung zukommen lassen.
Marketingbezogene Nachrichten erfolgen nur auf einer hierfür zulässigen Rechtsgrundlage.
13. Cookies und ähnliche Technologien
Unser Online-Shop verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.
Einige Cookies sind technisch unbedingt erforderlich, damit wesentliche Funktionen unseres Shops zur Verfügung gestellt werden können. Hierzu können beispielsweise gehören:
- Warenkorb
- Checkout
- Sicherheitsfunktionen
- Spracheinstellungen
- Session-Verwaltung
- Zahlungsfunktionen
Darüber hinaus können – mit Ihrer vorherigen Einwilligung – Cookies oder ähnliche Technologien zu Analyse-, Marketing- und Personalisierungszwecken eingesetzt werden.
Für das Speichern oder Auslesen nicht unbedingt erforderlicher Informationen auf Ihrem Endgerät ist grundsätzlich eine vorherige Einwilligung erforderlich. Gesetze im Internet
Sie können Ihre Auswahl über unser Cookie-Banner treffen und Ihre Einwilligung für die Zukunft ändern oder widerrufen.
14. Reichweitenanalyse und Marketing
Soweit Sie über unser Cookie-Banner eingewilligt haben, können wir Analyse- und Marketingtechnologien einsetzen, um die Nutzung unseres Shops besser zu verstehen und unsere Werbung zu optimieren.
Hierzu können insbesondere Dienste folgender Anbieter gehören:
Meta
Wir können Dienste der Meta Platforms-Unternehmensgruppe einsetzen, insbesondere den Meta Pixel und vergleichbare Technologien.
Diese können dazu verwendet werden:
- Seitenaufrufe zu messen
- Käufe und andere Shop-Ereignisse zu erfassen
- die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu messen
- Zielgruppen für Werbung zu bilden
- Werbung zu personalisieren
Je nach technischer Konfiguration können unter anderem Browser-, Geräte-, IP-, Nutzungs- und Ereignisdaten an Meta übermittelt werden.
Die Verarbeitung erfolgt, soweit erforderlich, auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Wir können Dienste von Google einsetzen, beispielsweise:
- Google Analytics
- Google Ads
- Conversion Tracking
- Remarketing
Dabei können Informationen über die Nutzung unseres Online-Shops verarbeitet werden, um Reichweiten zu analysieren und Werbekampagnen zu messen und zu optimieren.
Die Verarbeitung erfolgt, soweit erforderlich, auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Weitere Marketingdienste
Je nach aktueller Shop-Konfiguration können weitere Werbe-, Analyse- oder Social-Media-Dienste eingesetzt werden.
Nicht technisch erforderliche Marketing- und Analysefunktionen werden, soweit gesetzlich erforderlich, erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert.
15. Social Media
LoveGummies kann Unternehmensprofile auf Social-Media-Plattformen betreiben, beispielsweise auf:
- TikTok
- YouTube
Wenn Sie unsere Profile besuchen oder mit unseren Inhalten interagieren, können personenbezogene Daten sowohl von uns als auch von der jeweiligen Plattform verarbeitet werden.
Für die Verarbeitung durch die jeweilige Plattform gelten deren Datenschutzbestimmungen.
16. Bewertungen und Social Proof
Soweit unser Shop Funktionen für Produktbewertungen oder andere Formen von Social Proof verwendet, können die für die Veröffentlichung oder Verwaltung einer Bewertung erforderlichen Daten verarbeitet werden.
Hierzu können insbesondere gehören:
- Name oder angezeigter Nutzername
- Bewertung
- Bewertungstext
- gegebenenfalls Bilder
- Produkt- und Bestellinformationen
Je nach eingesetztem Bewertungssystem können hierfür externe Dienstleister eingesetzt werden.
17. Betrugsprävention und Sicherheit
Zum Schutz unserer Kundinnen und Kunden sowie unseres Unternehmens können Bestellungen automatisiert auf mögliche Betrugs- oder Sicherheitsrisiken geprüft werden.
Hierbei können insbesondere Transaktions-, Geräte-, Netzwerk- und Bestelldaten verarbeitet werden.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Verhinderung von Betrug, Missbrauch und Zahlungsausfällen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
18. Empfänger personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten können – soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist – insbesondere an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:
- Shop- und Hostinganbieter
- Zahlungsdienstleister
- Banken und Zahlungsnetzwerke
- Versandunternehmen
- Fulfillment- und Logistikpartner
- IT- und Cloud-Dienstleister
- Newsletter- und Marketingdienstleister
- Analyse- und Werbedienstleister
- Kundenservice-Dienstleister
- Steuerberater und Wirtschaftsprüfer
- Rechtsberater
- Behörden, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht
Wir übermitteln personenbezogene Daten nur, wenn hierfür eine rechtliche Grundlage besteht.
19. Übermittlung in Drittländer
Einige unserer Dienstleister oder deren Unterauftragnehmer können sich außerhalb Deutschlands oder des Europäischen Wirtschaftsraums befinden.
Eine Verarbeitung personenbezogener Daten in Drittländern erfolgt nur unter Beachtung der Voraussetzungen der DSGVO.
Je nach Empfänger kann die Übermittlung insbesondere erfolgen auf Grundlage:
- eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission,
- geeigneter Garantien,
- Standardvertragsklauseln,
- oder einer anderen gesetzlich vorgesehenen Grundlage.
Die DSGVO verbietet eine Verarbeitung außerhalb Europas nicht grundsätzlich, verlangt jedoch geeignete Schutzmaßnahmen für internationale Übermittlungen. Shopify Help Center
20. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.
Darüber hinaus können Daten gespeichert werden, soweit gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
Daten im Zusammenhang mit Bestellungen, Rechnungen und geschäftlichen Transaktionen können insbesondere aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben über einen längeren Zeitraum aufbewahrt werden.
Nach Ablauf der jeweiligen Zwecke und gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden personenbezogene Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung besteht.
21. Ihre Datenschutzrechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
- Recht auf Löschung
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
- Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns kontaktieren unter:
Shopify stellt Händlern technische Funktionen zur Verfügung, um unter anderem Auskunfts- und Löschanfragen von Kunden zu bearbeiten. Shopify Help Center
22. Widerspruch gegen Direktwerbung
Soweit personenbezogene Daten auf Grundlage berechtigter Interessen für Direktwerbung verarbeitet werden, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen.
Nach einem entsprechenden Widerspruch werden Ihre Daten nicht mehr zu diesem Zweck verarbeitet.
23. Widerruf von Einwilligungen
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Dies gilt insbesondere für:
- Newsletter
- Marketingkommunikation
- Analyse-Cookies
- Werbe-Cookies
- Trackingtechnologien
Der Widerruf berührt die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung nicht.
24. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt.
25. Sicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung und unberechtigter Offenlegung zu schützen.
Hierzu gehören insbesondere technische Sicherheitsmaßnahmen sowie verschlüsselte Datenübertragungen, soweit dies technisch vorgesehen ist.
26. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich rechtliche Anforderungen, eingesetzte Dienstleister, technische Funktionen oder unsere Datenverarbeitungsprozesse ändern.
Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.
Kontakt für Datenschutzanfragen
LOVEGUMMIES DEUTSCHLAND
Graf-Adolf-Platz 15
40213 Düsseldorf
Deutschland
E-Mail: support@lovegummies.de
Wichtig für deinen Shop: Bevor du das 1:1 live stellst, würde ich noch die tatsächlich aktiven Apps einmal gegenchecken. Wenn du z. B. Meta Pixel, Google Analytics/Ads, Klarna, PayPal, Kaching, Sternify oder einen Newsletter-Anbieter aktiv nutzt, sollte die endgültige Erklärung genau zu deren tatsächlicher Datenverarbeitung passen – nicht nur allgemein dazu passen. Shopify selbst weist darauf hin, dass die Datenschutzangaben mit den aktivierten Apps und Customer-Privacy-Einstellungen übereinstimmen müssen.